Bienvenido al Helpdesk Luxydonna

Para organizar las peticiones de soporte, incidencias, nuevos desarrollos, etc., y en general todas las peticiones al área de sistemas, se debe usar esta herramienta de tickets.

A cada petición de soporte se le asigna un ticket con su número, que podrás usar para hacer un seguimiento. Además estarás informado de su avance/resolución tambien en tu email.

Puedes iniciar una petición de soporte tan solo indicando tu email. También puedes crear una cuenta en el Helpdesk para poder ver un resumen de todas tus peticiones y el histórico de comentarios.